F1. Kann ich eine Musterbestellung für die LED-Anzeige haben?
A1: Ja, wir empfehlen Musterbestellungen, um die Qualität zu testen und zu bewerten, sei es für ein Modul oder einen kompletten Bildschirm.
F2. Gibt es eine Garantie?
A2: 1 Jahr oder 2 Jahre Kundendienst.
F3. Haben Sie eine MOQ-Grenze für die LED-Anzeige?
A3: Es gibt kein strenges MOQ, und wir bieten wettbewerbsfähige Preise für Großbestellungen.
F4. Wie versenden Sie die Waren und wie lange dauert es, bis sie ankommen?
A4: Wir akzeptieren hauptsächlich FOB-Zugbedingungen, aber wir können Ihnen helfen, einen Spediteur zu bestellen und zu organisieren. Es dauert normalerweise 20-30 Tage auf dem Seeweg, plus ein paar Tage für die Zollabfertigung.
F5. Welche Informationen muss ich Ihnen mitteilen, um eine Anzeige zu bestellen?
A5: Sie sollten die Breite/Höhe der Anzeige, die Hauptverwendung, den Betrachtungsabstand, die Fotos der Szene und besondere Anforderungen angeben, dann kann ich Ihnen eine detaillierte Angebotsliste zukommen lassen.
F6. Ist es in Ordnung, mein Logo auf die Produkte zu drucken?
A6: Ja. Bitte informieren Sie uns formell vor unserer Produktion und bestätigen Sie das Design zuerst anhand unseres Musters.
F7: Bieten Sie eine Garantie für die Produkte?
A7: Ja, wir können Ihr Logo drucken. Bitte informieren Sie uns formell vor der Produktion und bestätigen Sie das Design anhand unseres Musters.
F8: Wie gehe ich mit dem Fehler um?
- Unsere Produkte werden mit strenger Qualitätskontrolle hergestellt und die Fehlerquote liegt unter 0,2%.
- Während der Garantiezeit senden wir neue Module mit einer neuen Bestellung für kleine Mengen.
- Für fehlerhafte Chargenprodukte werden wir diese reparieren und Ihnen erneut zusenden, oder wir können die Lösung einschließlich des Rückrufs je nach tatsächlicher Situation besprechen.